От 1 април 2025 г. всички медицински специалисти от териториалните експертни лекарските комисии (ТЕЛК) имат пълен достъп до здравните досиета на пациентите с трайно намалена работоспособност и до цялата медицинска информация, вписана в Националната здравноинформационна система (НЗИС), информират от Информационно обслужване. Системата бе пусната в експлоатация от дружеството, след успешен пилотен проект, който осигури достъп на лекарите от Националната експерта лекарска комисия (НЕЛК) до досиетата на гражданите с медицинска експертиза, .
„Новата функционалност осигурява пълен достъп на 146 експертни комисии от цялата страна до всички направления, изследвания, епикризи, резултати и друга здравна информация на пациентите, които са подали документи за ТЕЛК решение“, каза Борис Костадинов, директор „Софтуерна интеграция“ в Информационно обслужване. По думите му това ще намали многократно времето за разглеждане на документите за нетрудоспособност, ще улесни работата на комисиите и ще позволи на над 1 800 лекари от медицинската експертиза да вземат, бързи, навременни и информирани решения за здравното състояние на пациентите при разглеждане на документацията. До момента, за издаването на ТЕЛК решение, гражданите чакаха по няколко месеца.
За допълнително улеснение и съкращаването на сроковете за разглеждане на документите за трайно намалена работоспособност, Информационно обслужване разработи система за случайно разпределение на документите в ТЕЛК комисиите, което осигури, публичност, прозрачност и проследимост на процесите. Ограничаването на прекия контакт между лекари и пациенти доведе до драстично намаляване на злоупотребите при издаването на ТЕЛК решения.
Гражданите вече имат възможност сами да наблюдават и контролират целия процес по издаването на медицински експертиза. През мобилното приложение еЗдраве и през сайта my.his.bg пациентите имат достъп до цялата налична документация, свързана с освидетелстването – направления от общопрактикуващ лекар, заявления, решения на ТЕЛК комисиите и др.